Kuzen Tur - İstanbul Avrupa Yakası - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI 22 yıllık firmamız Etstur acentası ; Yeşilköy ve Marmara Forum avm olmak üzere 2 Ofis hizmet vermekteyiz. GÖREV TANIMI; Kendisine iletilen çalışma saatleri çerçevesinde , telefonda destek vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak, Telefonda Satış ve Kalite hedeflerini gerçekleştirmek, Hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak, Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak, Yaptığı tüm görüşme bilgilerini, rezervasyon detaylarını sistemlere doğru ve eksiksiz aktarmak. ARANAN NİTELİKLER; Problem çözme yeteneği ,iletişim, İfade ve ikna becerileri gelişmiş Hızlı klavye kullanımı becerisi olan, CRM, Talep Takip Sistemi Kullanmış, İş takipçisi ve sonuç odaklı , Müşteri memnuniyetini benimsemiş, Takım çalışmasına yatkın, En az 1 yıl Tele Satış ve tercihen Turizm tecrübesi olan ekip arkadaşları arıyoruz. Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek Vardiyalı çalışmaya uygun Tercihen İngilizce Bilen... - Sürekli - Tam gün
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder