His Uluslararasi Turizm Seyahat Acentasi Ltd. Sti. - İstanbul Avrupa Yakası - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Yeni Projemiz için kurulacak olan Çağrı Merkezinde, Telefon, Form, Online Chat aracılığı ile Yurtiçi, Yurtdışı, Kıbrıs, Kültür Turu Paketleri hakkında bilgi vermek ve satışını gerçekleştirmek üzere Seyahat Danışmanı Pozisyonunda takım arkadaşları arıyoruz. GÖREV TANIMI; Kendisine iletilen çalışma saatleri çerçevesinde , telefonda destek vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak, Telefonda Satış ve Kalite hedeflerini gerçekleştirmek, Hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak, Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak, Yaptığı tüm görüşme bilgilerini, rezervasyon detaylarını sistemlere doğru ve eksiksiz aktarmak. ARANAN NİTELİKLER; Problem çözme yeteneği ,iletişim, İfade ve ikna becerileri gelişmiş Hızlı klavye kullanımı becerisi olan, CRM, Talep Takip Sistemi Kullanmış, İş takipçisi ve sonuç odaklı , Müşteri memnuniyetini benimsemiş, Takım çalışmasına yatkın, En az 1 yıl Tele Satış ve ter... - Sürekli - Tam gün
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder