Divan - İstanbul Avrupa Yakası - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Türkiye'de Turizm Otelcilik ve Yiyecek İçecek sektörlerinde öncü rol üstlenen Divan Grubu, Divan İstanbul Otel'de görevlendirmek üzere “Misafir İlişkileri Görevlisi” arıyor. Genel Nitelikler: Ön Lisans veya Üniversite mezunu (Tercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun), En az 2 yıl beş yıldızlı otellerde misafir ilişkileri tecrübesi olan, İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip, Microsoft Office programlarını iyi derecede bilen, Kusursuz hizmet tutkusuyla çalışan, Takım çalışması kuvvetli, iletişim becerileri yüksek, Proaktif ve çözüm odaklı. İş Tanımı: Tüm giriş ve çıkış yapan misafirlerin otelden memnun kalmasını sağlayacak davranışlarda bulunması, Konaklama yapan misafirler hakkında bilgi edinip misafirleri memnun edebilecek değişik fikirler geliştirmesi, Şikayette bulunan misafirlerin sorunlarını mutlaka misafir otel içindeyken çözmeli ve her türlü şikayetten öncelikle Yöneticilerini bilgilendirmesi, Misafirlerin... - Sürekli - Tam gün
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder