Tantur Turizm Seyahat AS. - Antalya - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Turizm sektörünün önde gelen kuruluşları arasında yer alan firmamızın Antalya (Merkez) Ofisine bağlı TUI RUSSIA & CIS bünyesinde"Guest Relations Agent"olarak görevlendirilmek üzere ekip arkadaşı aramaktayız. İngilizce,Rusça ve Türkçe dillerine hakim, Turizm sektöründe deneyimli, MS Office uygulamalarına hakim, Etkin iletişim becerilerine sahip, Antalya ilinde ikamet eden veya edebilecek, İŞ TANIMI Müşteri taleplerine etkin, verimli ve zamanında cevap vererek olumlu müşteri algısını korumak, Sorunları teşhis edip kalıcı çözümler üretmekten; geri beslemeyi paylaşmaktan ve sonuç elde etmek için ilgili departmanlar ile koordinasyon içinde olmak, Müşteri şikâyetlerine cevap vermek ve geri beslemeyi ilgili departmanlar ile paylaşmak; çözümlerin takibi ve tatminkâr çözümleri müşteriye bildirmek, Müşterilerin geri ödeme ve sigorta taleplerini muhasebe departmanından takip etmek, Yürürlükte olan müşteri hizmetleri uygulamalarını sorgulamak ve müşter... - Sürekli - Tam gün
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder