ODEON TOURS - Antalya - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI GENEL NİTELİKLER · Rusça, Lehçe veya Almanca dillerinden en az birini anadili seviyesinde konuşabilen, ikinci dil olarak ileri düzeyde İngilizce ve tercihen Türkçe bilen, · Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan ve turizm tecrübesine sahip (Tercihen seyahat acentesi deneyimli), · Üniversite mezunu, · MS Office uygulamalarına hakim, · Sürekli müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş, · Misafir memnuniyetini sağlayabilen, stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş, · Diksiyonu düzgün ve telefonda iyi iletişim becerisine sahip, · İş takibi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek, · Problem çözme yeteneği olan, empati kurabilen ve sonuç odaklı çalışabilecek, · Ekip çalışmasına yatkın İŞ TANIMI Müşterilerden gelen şikayet ve taleplerin takibi ve çözümlenmesi aşamalarında, bölümler arası ve şirket dışı birimlerle bilgi akışını koordine edecek... - Sürekli - Tam gün
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder