Terma City Yalova - Yalova - - Konukların tatilleri boyunca memnuniyet ve beklentilerini gözlemek ve ihtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları konuklarına sunmak, - Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek, - Her gün raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak, - Misafirlerin giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında, talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek, - Talep edilmesi durumunda konuklarımıza otel turu yaptırmak ve ayrıntılı bilgilendirme vermek. -Dış görünüşüne önem veren, prezantbl, -Beş yıldızlı otel veya tatil köylerinde benzer pozisyonda deneyimli, -Etkin iletişim becerisine sahip, -Misafirlerinin talepleri doğrultusunda problemlerin çözümünü sağlayabilecek, -Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasını sağlayabilecek, -Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek, -Yalo... - Sürekli - Tam zamanlı
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder