TORLAK SEYAHAT ACENTASI SANAYI VE TICARET LTD. STI - İstanbul Anadolu Yakası - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Düzenli çalışmayı prensip edinmiş Çözüm odaklı ve profesyonel görünümüne önem veren Diksiyonu düzgün, insan ilişkileri kuvvetli, güleryüzlü ve pozitif Dikkatli, disiplinli, takipçi, sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın Telefonda ve yüz yüze iletişimi kuvvetli Organizasyon yönetiminin gerektirdiği analitik düşünme becerisine sahip Firmamızı kendi firması gibi benimseyip uzun vadeli çalışabilecek Müşteri memnuniyetini ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş MS Office programlarına (özellikle Outlook ve Excel) iyi derecede hakim İyi seviyede ingilizce bilen 25-30 yaş arası Kadın Üniversite mezunu Danışma bölümde yer alarak gelen misafirleri karşılama ve yönlendirme Bir çağrı merkezi sistemi içerisinde profesyonel telefon cevaplama işlemleri Müşterilerden gelen taleplerin takip edilmesi ve gerekli aksiyonun alınması için ilgili departmanlara bilgi/rapor sunulması Müşterilerle ilişkileri yöneterek sürekli müşteri memnuniyetini sürdürmek ... - Sürekli - Tam zamanlı
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder