Antalya - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Gloria Hotels& Resorts Ön Büro Departmanı'nda ''Misafir İlişkileri Görevlisi '' pozisyonunda görev yapacak; Üniversite mezunu, tercihen Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun, Tercihen en az 2 yıl ön büro/misafir ilişkileri deneyimi olmak, MS Office uygulamalarına hakim (power point, word, excel), İleri derecede İngilizce, ikinci yabancı dil olarak Rusça veya Almanca bilen, Takım çalışmasına yatkın, Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ve güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş, Diksiyonu düzgün, Dış görünüşüne özen gösteren İletişim, analiz ve problem çözme becerileri gelişmiş, Çalışma arkadaşları arıyoruz. İş Tanımı Anket ve birebir görüşmelerin toplanması, takibi ve arşivlenmesi, Anket ve birebir görüşmelerin sisteme girilmesi, Misafir bilgilendirme ve yorumlarının Microsoft Dynamics CRM sistemine düzenli olarak işlenmesi, Misafir arama ve benzeri ilişkilerin sağlanması, Konaklayan misafirlerin profil bilgilerinin düzen... - Sürekli - Tam zamanlı
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder