İstanbul Avrupa Yakası - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI İstanbul Avrupa yakasında bulunan yazılım şirketimizde çalıştırılmak üzere; anlaşmalı olduğumuz otellerin bünyesinde mesai alıp, otel misafirlerinin programımızı kullanımını takip edip otel yönetimiyle koordineli olacak şekilde iş akışını yönetecek Misafir İlişkileri Elemanı arıyoruz. İşin Özeti 1. Misafir memnuniyetinin ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve raporlanması. 2. Misafirlerin karşılanması ve işletmenin, ürün ve hizmetlerin tanıtılması. 3. Misafir taleplerinin alınması ve ihtiyaçlarının karşılanmasının sağlanması. Sorumluluk Alanı 1. Otel misafirleri. İşin Tanımı 1. Misafir memnuniyeti ölçümü altyapısının gözden geçirilmesi ve düzenleme önerilerinin geliştirilmesi. 2. Misafir memnuniyeti bilgilerinin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması. 3. Gelen misafirlerin karşılanması, otelin ve mobil uygulamanın sunduğu hizmetlerin tanıtılması. 4. Misafir hizmeti taleplerinin alınması, kayıt edilmesi, takibi ve karşılanmasını... - Sürekli - Tam zamanlı
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder