VENOR TURIZM ISLETMECILIK VE YONETIM A.S - Ankara - GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Misafirlerin otel içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olmak. Misafirlerin görüş ve şikayetlerini değerlendirerek misafir talepleri doğrultusunda problemlerin çözülmesine yardımcı olmak. Misafir İlişkileri Müdürü'ne raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek. Üye İlişkileri Departmanı ile koordineli çalışarak konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak. Üye misafirlerin otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak.... - Sürekli - Tam zamanlı
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder